クレジットカードご利用案内（初めての方は必ずお読みください）

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使用できるカード
国際ブランド（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）のいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。 

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決済方法
お申込みいただきました金額は、各カード会社との規約に基づいて、通常のカードご利用と同様にご指定の口座より振替させていただきます。お振替日については、カード会社より送付される利用明細などでご確認ください。

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領収書の発行
領収書の発行をご希望の方は、info@kgkjapan.orgまでご一報ください。領収書の日付は、ご献金受付日ではなく、決済代行会社（Robot Payment）からKGKに入金された日となります。領収書は、当該ご献金の入金確認後に発行するため、ご献金受付日から領収書発行まで2～4か月かかる場合があります。あらかじめご了承ください。

 

セキュリティーについて
データの送受信を行う際に安心してご利用いただけるよう、「SSL (Secure Sockets Layer)」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。カード情報をはじめ、ご献金者によって入力された個人情報がサーバーに送信される際に、このSSLによって通信が暗号化されます。そのため、外部の第三者にご献金者の個人情報が読み取られることはありません。

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支援先について
ご献金の支援先の指定がございましたら、決済画面の「支援先欄」にご記入ください。
（例1：○○地区）（例2：○○地区会費）（例3：○○主事指定）
「なし」と記入いただいた場合は、KGK全体への献金として受領いたします。

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定期送金（自動送金）について
定期送金（自動送金）の引落日は、毎月10日です。（ご登録いただいた日から次にやってくる10日が初回となります。）
初めてご登録いただくと、「決済金額 ￥0」との内容でメールが届きますが、この時点で献金は実行されておりませんので、ご安心ください。初回の自動送金開始日は、同メール内に記載されている「次回課金日」となります。

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よくあるご質問　
Q：クレジットカードの有効期限の更新は、どこでできますか？

①有効期限が切れる月の1日頃に、ご登録いただいたメールアドレス宛に決済代行会社から更新のお知らせのご連絡が届きます。
②メールに案内されているURLを開いていただくと、「自動課金番号」を入力する画面が表示されます。こちらに、案内のメールに記載されている「自動課金番号」を入力していただくと、クレジット情報の更新画面に移ります。（注：隣の「ID＆PASSWORD」画面は使用しません。）
③新しい情報をご入力ください。更新登録が完了します。

＊有効期限の更新作業が、更新月の24日を過ぎてしまった場合支援者様ご自身での更新手続きができなくなります。大変お手数おかけしますが、再度クレジット自動引き落としの登録をお願いいたします。その際、旧カードの情報は既に引き落とし停止となっていますので、停止のご連絡は不要です。

 

Q：登録したメールアドレスを変更したい。定期送金（自動送金）関係のメールが届かなくなった。

決済代行会社からのメールは大切な連絡ですので、必ず受信ができるようご設定ください。決済の完了や失敗をお知らせする通知、また、クレジットカードの有効期限の更新のお知らせなどをお届けいたします。現在メールが届いていない場合、またはアドレスの変更をご希望の場合は、事務局の方で変更作業をさせていただきますので、info@kgkjapan.orgまでご連絡ください。

 

Q：クレジットカードで定期引き落としを登録したのに、引き落とされなくなってしまった。

クレジット定期引き落としは、カードの不具合等で10日に引き落としを失敗した場合には、17日に再引き落としがなされます。17日も失敗した場合には24日に再々引き落としと、一月に3回ほど引き落としのタイミングがあります。クレジットの引き落としが3回連続で失敗すると、決済代行会社の方で自動的に定期引き落としが停止され、次月10日に引き落としがされなくなります。この場合、支援者様ご本人での情報更新作業はできなくなってしまいますので、献金の継続をご希望の場合には、改めて新規登録をお願いいたします。

 

Q：支援先を変更したい

指定先の変更は全国事務所で対応いたします。info@kgkjapan.orgまでご連絡ください。

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Q：献金額を変更（増額・減額）したい。
　　  献金額の変更は全国事務所で対応いたします。info@kgkjapan.orgまでご連絡ください。